今朝の日経より
１ インバウンド客が急増するホテル・旅館業界で自動チェクイン機や電話応答サービスなど省人化サービスの利用が広がっている
２ 老舗旅館の水明館
清掃ロボット→４人の清掃スタッフを別業務に再配置、試算では約3年で投資コスト回収
電話の自動応答→電話対応の業務量を3割削減するケースも。店舗ごとに困りごとや返答フレーズをカスタマイズ
４ アパホテル
自動チェックイン機→全運営ホテルに約680台を購入。受付時間3分が20秒に短縮
５ ホテル業界は慢性的な人手不足
従事者１人あたりの年間延べ宿泊者数は5割増の902人
６ 訪日弱数
24年 3687万人
26年 5110万人見込み
０ 人手不足はどこの業界もですが、そのなかでも宿泊業界は顕著のようです。
設備投資で対応できるところと人力のみで対応するところとさらに差が出てきそうですね
by 冨田謙二税理士事務所 姫路 税理士 tomitax とみたっくす コロナに負けるな covid-19 節税 会社設立 相続 確定申告
